お客さまサービス担当職採用営業職ではないアフターサービス職
現在活躍しているお客さまサービス担当職の方に前職や資格取得のことなどをお伺いしました。
仕事を知る上で参考にしてください。(平成29年3月現在で勤務しているお客さまサービス担当職のデータ)
ハローワーク経由での就職が半分以上になっていますが、紹介での就職も多く、紹介の17%のうち、6%は同じお客さまサービス担当職からの紹介です。
フコク生命ではFP資格(日本FP協会AFP資格、国家資格ファイナンシャル・プランニン グ技能士)取得を推進しています。全お客さまサービス担当職のFP1級〜3級までの取得率は70%以上です。
走行距離は1日平均(1ヵ月のうち22日が営業日と考えた場合)約15km、月平均約334kmです。担当していただくエリアによっては遠方のお客さまの場合もありますが、自分でスケジュール調整をしつつ、業務を遂行していただきます。