INTERVIEW

職員紹介

【保険金部】お客さま基点を実践する職員インタビュー

膨大かつ高度な専門知識を活かして、迅速、正確に給付金をお支払いする。

保険金部 給付金グループ 主任 尾上 宙

保険金部 給付金グループ

主任

尾上 宙2012年入社

PHOTOS

  • 同じ部署にいる同期。グループは違うが、小さなことでも相談できるのがうれしい
    同じ部署にいる同期。グループは違うが、小さなことでも相談できるのがうれしい
  • 少しでもわからないことがあればすぐに調べてファイリング。これが自分のバイブルとなる
    少しでもわからないことがあればすぐに調べてファイリング。これが自分のバイブルとなる
  • 2つのモニターを見ながら、お客さまからの請求内容の詳細を点検・検証する
    2つのモニターを見ながら、お客さまからの請求内容の詳細を点検・検証する
  • 雑念はミスの元。どんな時も平常心を保つことを心がけている
    雑念はミスの元。どんな時も平常心を保つことを心がけている

CAREER STEP

WORK

保険金部の役割

適正な支払いにより、生命保険の健全な運営を実現する。

保険金部は、「保険金・給付金」の支払いを担当する部署であり、「保険金グループ」「給付金グループ」などのグループから成る。「保険金グループ」は、被保険者の死亡時の保険金の査定・支払いを主に担当する。「給付金グループ」は、被保険者が入院や手術など、死亡以外の事由で支払う給付金の査定と支払いを受け持つ。どちらのグループにおいても、通常、規程に基づき支払いの可否及び支払い金額を査定し支払いは行なわれる。個々の事案によって、支払いが適正であるかどうかを判断することも、大きな役割である。

保険金部の役割 イメージ